FAQ

En Suisse, la grêle cause chaque année des millions de dollars de dommages aux assurances. Les dommages causés par la grêle sont des événements environnementaux et font partie des dommages naturels du point de vue de l’assurance.

  • Dommages de grêle et assurance responsabilité civile automobile: vous n’avez souscrit qu’une assurance responsabilité civile pour votre voiture ? Dans ce cas, vous devez prendre en charge les frais de réparation des dommages causés par la grêle. En effet, l’assurance responsabilité civile ne paie pas en cas d’événements naturels tels que la grêle.

  • Dégâts de grêle et assurance casco partielle: bonne nouvelle pour les assurés ayant souscrit une casco partielle : l’assurance paie en cas de dégâts de grêle. En règle générale, la casco partielle est intéressante pour les voitures de moins de huit ans.

  • Dégâts de grêle et assurance casco complète: la casco partielle fait partie de l’assurance casco complète. Cela signifie que même avec une assurance casco complète, vous ne devez pas payer vous-même les frais de réparation des dommages causés par la grêle.

Vous n’avez pas souscrit d’assurance casco partielle ou complète pour votre voiture ? Dans ce cas, les dommages dus à la grêle peuvent vous coûter cher. Une assurance casco partielle est particulièrement recommandée si vous garez votre voiture à l’extérieur sans toit.

La réparation des dommages causés par la grêle sur une voiture coûte rapidement plusieurs milliers de francs. Les coûts effectifs dépendent fortement du véhicule et de la gravité des dommages. Sur les voitures anciennes en particulier, la grêle peut, dans certaines circonstances, entraîner une perte totale. Les frais de réparation peuvent alors dépasser la valeur actuelle de la voiture.

Les assurances casco complète et casco partielle indemnisent le dommage financier effectivement subi – déduction faite d’une éventuelle franchise. Le montant maximal de la couverture est généralement limité au prix d’achat du véhicule assuré plus ses accessoires.

Déclarez le plus rapidement possible les dommages causés par la grêle à votre assurance. Ne demandez en aucun cas une réparation vous-même. En effet : l’assurance a le droit d’expertiser les bosses avant de procéder à la réparation. Elle vous donnera des instructions en fonction des circonstances et vous orientera vers un garage ou un expert.

En cas de dommages étendus causés par la grêle, les assureurs automobiles mettent parfois en place un centre de service . Des spécialistes y expertisent les véhicules endommagés. Les assureurs évitent ainsi les retards qui peuvent résulter de la multiplication des dommages.

Il est bon de savoir : La grêle ne laisse en principe « que » des bosses dans la peinture ou des fissures dans la vitre. Les dommages à la peinture tels que les rayures ne sont généralement pas dus à la grêle.

Les bosses causées par la grêle ne vous dérangent pas ? Alors, en plus d’une réparation, vous avez la possibilité de vous faire rembourser le montant du dommage.

Notez toutefois qu’en cas de nouveau dommage dû à la grêle, l’assurance ne prendra pas en charge l’intégralité du dommage. En effet, il n’est alors plus possible de déterminer clairement quelle bosse provient de quelle chute de grêle. Dans la pratique, l’assureur déduit la somme versée pour la dernière chute de grêle du nouveau montant total des dommages. C’est ainsi qu’elle détermine le montant réel des dommages.

Important : pour les véhicules en leasing, un dommage de grêle non réparé vous sera facturé à la restitution.

Tous les dommages causés à des véhicules en stationnement ne sont pas des dommages de stationnement au sens de l’assurance. Ce qui est déterminant, c’est de savoir qui a causé le dommage:

  • Si une personne inconnue endommage votre voiture en stationnement, il s’agit d’un dommage de stationnement. Dans ce cas, l’assurance dommages au véhicule parqué, si elle existe, entre en jeu.

  • Si l’auteur de l’infraction est connu, c’est l’assurance responsabilité civile de la personne qui l’a causée qui prend en charge les dommages.

  • Si vous avez causé vous-même le dommage à votre propre voiture, l’assurance tous risques, si elle existe, entre en jeu. Il s’agit alors d’une collision.

Responsable des dommages

Voiture concernée

Qui paie ?

Une personne inconnue

Sur votre voiture

votre assurance dommages de stationnement, le cas échéant

Une personne connue

Sur votre voiture

L’assurance responsabilité civile de la personne ayant causé le dommage.

Vous-même

Sur votre voiture

votre assurance tous risques, si vous en avez une

Vous-même

Sur la voiture d’un tiers

Votre assurance responsabilité civile.

Déclarez le sinistre le plus rapidement possible. Dans certains cas, les compagnies d’assurance exigent un rapport de police lors de la déclaration des dommages de stationnement en Suisse. La personne à contacter en premier lieu dépend des circonstances de l’accident :

Dommages à votre propre voiture Dommages à la voiture d’autrui
Qui dois-je contacter ?

Dépend de l’auteur du dommage :

  • Tiers connu : personne à l’origine de l’accident
  • Tiers inconnu : assurance dommages au véhicule parqué
  • Vous-même : assurance casco
Propriétaire du véhicule, propre assurance responsabilité civile, police le cas échéant

Dommages de stationnement causés au véhicule d’un tiers – que faire ?

  • Attendez le propriétaire de la voiture et remplissez ensemble le constat d’accident.

  • Prévenez la police si le propriétaire de la voiture est introuvable. Sinon, vous vous exposez à des poursuites judiciaires.

Faites réparer la vitre concernée le plus rapidement possible. Même les petits bris de glace peuvent être problématiques pour le conducteur et le véhicule. Si le verre se brise en roulant, le risque de blessure est élevé.

Les dommages aux vitres sont couverts si vous souscrivez une assurance casco partielle ou une assurance casco complète. Selon l’assurance, vous devrez payer une franchise en cas de sinistre.

Les dommages au verre comprennent le bris de:

  • Pare-brises/pare-brise

  • Vitres latérales

  • Vitres arrière

  • Vitres de toit

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